전자상거래관리사2급 2020-10-18 전자상거래 운영 및 관리 30번 문제 해설

**요약:** 웹사이트 운영 전략은 주로 사이트의 일상적인 운영과 고객 경험 향상에 초점을 맞춥니다. **정답 근거:** - **3번 (제품의 가격 전략):** 가격 전략은 주로 마케팅 및 홍보 전략 범주에 속하며, 운영 전략의 핵심 요소는 아닙니다. **오답 포인트:** - **1번 (불량 회원 처리 규정):** 사이트 안전성과 질서 유지에 필수적입니다. - **2번 (코너별 입점 업체 관리 기준):** 콘텐츠 관리와 사용자 경험 향상에 중요합니다. - **4번 (배송 서비스):** 고객 만족도와 직결되는 운영 핵심 요소입니다. **핵심 개념:** - **웹사이트 운영 전략:** 안전성, 콘텐츠 관리, 고객 서비스 향상에 중점을 둡니다. **마무리 요약:** 운영 전략은 주로 사이트의 일상적인 관리와 고객 경험 개선에 초점을 맞추므로, 제품 가격 전략은 다른 전략 영역에 속합니다.