9급지방직공무원 2009-05-23 사회복지학개론 19번 문제 해설

**문제 요약:** 개인의 복잡한 문제 해결을 위해 지속적인 서비스 연결 및 관리를 담당하는 기법을 묻는다. **정답: 1번 (사례관리)** - **근거:** 사례관리는 특정 개인의 다양한 요구를 종합적으로 평가하고, 적합한 서비스와 전문가를 지속적으로 연결하며 관리하는 전문적 접근법이다. **오답 포인트:** - **2번 (기관의 연합화):** 여러 기관 간 협력 체계를 강화하는 데 초점을 맞추고 개인별 맞춤형 지속 관리에는 한계가 있다. - **3번 (시민참여체제 도입):** 시민 참여를 확대하는 방법으로, 전문적이고 지속적인 서비스 연결에는 부적합하다. - **4번 (서비스의 희석화):** 서비스를 분산시키는 개념으로, 개인 맞춤형 통합 관리와는 거리가 멀다. **핵심 개념:** 사례관리는 종합적 평가와 지속적 서비스 연계를 통해 개인의 복합적 문제 해결을 지원한다. **마무리 요약:** 사례관리는 개인의 다양한 요구에 맞춘 전문적이고 지속적인 서비스 연결을 보장하는 핵심 기법이다.