9급지방직공무원 2010-05-22 정보봉사개론 16번 문제 해설

**문제 요약:** 현대 도서관 정보 서비스 발전 과정에서 사용되지 않는 용어를 찾는다. **정답:** 1번 (안내봉사(Guiding Service)) **정답 근거:** 듀이가 시작한 '독자지원(Aides to Readers)' 이후 도서관 서비스는 주로 정보 접근성과 직접적인 정보 제공에 초점을 맞추었다. '안내봉사'는 주로 관광이나 여행 분야에서 사용되는 용어로, 도서관 정보 서비스 발전 과정에서 주요 용어로 자리잡지 못했다. **오답 포인트:** - 2번 (참고업무): 정보 제공 및 질의응답 중심의 핵심 서비스. - 3번 (참고봉사): 정보 검색 및 제공을 위한 직접적인 지원 서비스. - 4번 (참고 및 정보 봉사): 현대 도서관에서 포괄적으로 사용되는 용어. **핵심 개념:** 도서관 서비스는 정보 접근성과 직접적인 정보 지원을 강조하며, '참고봉사'와 '참고 및 정보 봉사'가 주요 용어로 발전했다. **마무리 요약:** 도서관 정보 서비스 역사에서 '안내봉사'는 주요 용어로 채택되지 않았으며, 현대 서비스는 주로 정보 제공 및 질의응답에 중점을 둔다.