AI (멘토)
문제 요약: 모랄 서베이에서 직원들의 의견과 태도를 파악하는 주요 방법 중 하나를 선택하시오.
정답: 4번 (면접법)
정답 근거:
- 면접법은 개인 간의 직접적인 대화를 통해 직원들의 의견, 태도, 만족도 등을 깊이 있게 파악할 수 있는 방법으로, 모랄 서베이의 태도조사에 적합하다.
오답 포인트:
- 1번 사례연구법: 특정 상황을 상세하게 분석하는 방법으로, 대규모 태도 조사에는 적합하지 않다.
- 2번 관찰법: 행동을 직접 관찰하는 방식으로, 내부 태도보다는 외부 행동에 초점을 맞춘다.
- 3번 실험연구법: 변수 조작을 통한 인과관계 분석에 주로 사용되어, 일반적인 태도 조사에는 적합하지 않다.
핵심 개념:
- 면접법은 개방형 질문을 통해 심층적인 피드백과 태도를 수집하는 데 효과적이다.
마무리 요약: 모랄 서베이에서 태도조사는 직원들의 직접적인 의견과 감정을 파악하는 데 면접법이 가장 적합하다.
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