9급국가직공무원 2010-04-10 행정학개론 14번 문제 해설

**요약:** A팀장이 B팀원의 성실함 하나만으로 창의성과 청렴성을 긍정적으로 평가한 상황에서 발생한 오류를 찾는다. **정답 근거 (1번):** 연쇄효과 (Halo Effect)는 한 가지 긍정적 특성이 다른 관련 또는 비관련 특성에 대한 평가에도 긍정적인 영향을 미치는 현상을 말한다. A팀장이 성실함을 바탕으로 창의성과 청렴성까지 긍정적으로 평가한 것이 바로 이 현상이다. **오답 포인트:** - **2번 근접효과 (Recency Effect):** 최근 정보에 지나치게 영향을 받는 오류로, 이 문제 상황과 직접 연관성이 적다. - **3번 관대화 경향 (Leniency Tendency):** 일반적으로 쉬운 평가 경향을 의미하며, 일관된 과도한 긍정 평가보다는 상황에 따라 다양하게 나타난다. - **4번 선입견과 편견 (Prejudice):** 개인적 편향을 뜻하나, 이 문제에서는 특정 특성 간의 평가 연관성이 핵심이다. **핵심 개념:** 연쇄효과는 한 특성의 긍정적 평가가 다른 특성에까지 긍정적 편향을 일으키는 심리적 경향을 설명한다. **마무리 요약:** A팀장의 평가 오류는 성실성이라는 긍정적 특성이 창의성과 청렴성 평가에 편향을 초래한 연쇄효과(Halo Effect)로 인한 것이다.