9급국가직공무원 2013-07-27 행정학개론 2번 문제 해설

문제 요약:
유비쿼터스 정부(u-정부)의 핵심 특성과 가장 거리가 먼 특징은 무엇인가요?

정답 및 근거:
- 정답: 4번 (일방향 정보 제공)
- 근거: u-정부는 상호작용과 실시간 소통을 강조하며, 시민과 정부 간의 양방향 소통을 중요시합니다. 반면, 일방향 정보 제공은 일방적인 정보 전달만을 의미해 u-정부의 핵심 가치와 부합하지 않습니다.

오답 포인트:
- 1번: 중단 없는 정보 서비스 제공은 u-정부의 실시간성과 일치합니다.
- 2번: 맞춤 정보 제공은 개인화된 서비스를 강조하여 u-정부의 맞춤형 접근 방식과 부합합니다.
- 3번: 고객 지향성, 실시간성, 형평성은 u-정부의 핵심 가치입니다.

핵심 개념:
u-정부는 상호작용, 실시간성, 개인화된 서비스를 중시하며, 양방향 커뮤니케이션을 통해 효율적이고 참여적인 정부 서비스를 제공합니다.

마무리 요약:
u-정부의 본질은 시민과의 양방향 소통과 실시간 정보 제공에 있어, 선택지 4번은 이러한 특성과 가장 부합하지 않습니다.