9급지방직공무원 2009-05-23 정보봉사개론 15번 문제 해설

문제 요약: 정보서비스 평가에서 설문조사법의 잘못된 특징을 찾으세요.

정답: 4번 ("표준화된 설문이 있으므로 시험조사(pretest)의 번거로움이 없다.")

오답 포인트: 표준화된 설문조차도 실제 적용 전에 시험조사(pretest)를 통해 오류 수정 및 이해도 검증이 필요하다. 이 과정을 건너뛰면 설문 해석 오류나 응답 편향이 발생할 수 있다.

핵심 개념:
- 설문조사법: 일관된 질문으로 데이터 수집 (핵심: 표준화에도 시험조사 중요)
- 시험조사(pretest): 실제 배포 전 오류 확인 및 개선 단계

마무리 요약: 표준화된 설문도 실제 적용 전 시험조사를 통해 문제점을 찾아 개선해야 정확한 결과를 얻을 수 있다.