9급지방직공무원 2011-06-13 간호관리 20번 문제 해설

문제 요약: 직원 훈육의 효과적인 원칙을 선택하라.

정답: 2번 - "훈육규칙은 일관성 있게 적용하되, 개인의 상황에 따라 융통성 있게 대처한다."

정답 근거:
- 일관성: 규칙의 일관된 적용은 공정성과 예측 가능성을 보장하여 신뢰를 높인다.
- 유연성: 개인별 상황 고려는 개별 차이를 인정하고 더 효과적인 개선을 촉진한다.

오답 포인트:
- 1번: 개인의 문제행동에 초점을 맞추면 개선 방향이 불명확해진다. (사람 중심보다 행동 중심 필요)
- 3번: 빠른 훈육은 일시적인 반응일 뿐 근본적인 변화를 이끌기 어렵다. (시간 소요보다 신속한 개선 유도 필요)
- 4번: 공개적 훈육은 부정적 스트레스를 유발하여 역효과가 크다. (비공개적이고 건설적인 접근 권장)

핵심 개념:일관성과 유연성의 조화는 효과적인 훈육의 핵심이다.

마무리 요약: 훈육은 공정하면서도 개인 맞춤형 접근이 필요하다. 일관된 규칙과 상황에 맞는 유연성이 결합되어야 한다.