9급지방직공무원 2013-08-24 정보봉사개론 15번 문제 해설

요약: 정보서비스 평가 시 주요 영향 요인을 묻는 문제로, 옵션 중 실제 평가와 직접 연관성이 낮은 요인을 찾아야 합니다.

정답 근거:
- 정답: 4번 (목록과 표준)
- 오답 포인트: 목록과 표준은 평가 기준의 세부 항목일 뿐, 평가 방법론이나 핵심 요인에 직접적인 영향을 미치지 않습니다.

핵심 개념:
- 핵심 요인: 정보서비스 평가는 주로 기술과 비용(1), 목적과 범위(2), 시간과 주체(3)에 의해 크게 영향을 받습니다.
- 기술과 비용: 효율성과 접근성
- 목적과 범위: 서비스의 적합성과 정확성
- 시간과 주체: 운영 효율성과 책임성

마무리 요약: 정보서비스 평가는 실질적인 운영 및 기술적 요소에 초점을 맞추며, 목록과 표준은 평가 과정의 세부적인 구성 요소일 뿐 핵심 평가 요인은 아닙니다.