**문제 요약:** 모랄 서베이에서 직원들의 의견과 태도를 파악하는 주요 방법 중 하나를 선택하시오. **정답:** 4번 (면접법) **정답 근거:** - **면접법**은 개인 간의 직접적인 대화를 통해 직원들의 의견, 태도, 만족도 등을 깊이 있게 파악할 수 있는 방법으로, 모랄 서베이의 태도조사에 적합하다. **오답 포인트:** - **1번 사례연구법:** 특정 상황을 상세하게 분석하는 방법으로, 대규모 태도 조사에는 적합하지 않다. - **2번 관찰법:** 행동을 직접 관찰하는 방식으로, 내부 태도보다는 외부 행동에 초점을 맞춘다. - **3번 실험연구법:** 변수 조작을 통한 인과관계 분석에 주로 사용되어, 일반적인 태도 조사에는 적합하지 않다. **핵심 개념:** - **면접법**은 개방형 질문을 통해 심층적인 피드백과 태도를 수집하는 데 효과적이다. **마무리 요약:** 모랄 서베이에서 태도조사는 직원들의 직접적인 의견과 감정을 파악하는 데 면접법이 가장 적합하다.
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