9급지방직공무원 2009-05-23 정보봉사개론 15번 문제 해설

**문제 요약:** 정보서비스 평가에서 설문조사법의 잘못된 특징을 찾으세요. **정답:** 4번 ("표준화된 설문이 있으므로 시험조사(pretest)의 번거로움이 없다.") **오답 포인트:** 표준화된 설문조차도 실제 적용 전에 **시험조사(pretest)**를 통해 오류 수정 및 이해도 검증이 필요하다. 이 과정을 건너뛰면 설문 해석 오류나 응답 편향이 발생할 수 있다. **핵심 개념:** - **설문조사법:** 일관된 질문으로 데이터 수집 (**핵심**: 표준화에도 시험조사 중요) - **시험조사(pretest):** 실제 배포 전 오류 확인 및 개선 단계 **마무리 요약:** 표준화된 설문도 실제 적용 전 **시험조사**를 통해 문제점을 찾아 개선해야 정확한 결과를 얻을 수 있다.