9급지방직공무원 2013-08-24 정보봉사개론 15번 문제 해설

**요약:** 정보서비스 평가 시 주요 영향 요인을 묻는 문제로, 옵션 중 실제 평가와 직접 연관성이 낮은 요인을 찾아야 합니다. **정답 근거:** - **정답:** 4번 (목록과 표준) - **오답 포인트:** 목록과 표준은 평가 기준의 세부 항목일 뿐, 평가 방법론이나 핵심 요인에 직접적인 영향을 미치지 않습니다. **핵심 개념:** - **핵심 요인:** 정보서비스 평가는 주로 **기술과 비용**(1), **목적과 범위**(2), **시간과 주체**(3)에 의해 크게 영향을 받습니다. - **기술과 비용:** 효율성과 접근성 - **목적과 범위:** 서비스의 적합성과 정확성 - **시간과 주체:** 운영 효율성과 책임성 **마무리 요약:** 정보서비스 평가는 실질적인 운영 및 기술적 요소에 초점을 맞추며, 목록과 표준은 평가 과정의 세부적인 구성 요소일 뿐 핵심 평가 요인은 아닙니다.